内容纠错
适用于赛事名称写错、开赛时间标注有误、比分与赛果不一致、球队或运动员信息张冠李戴、资讯正文存在错别字或事实偏差等情况。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以“内容纠错”开头，正文附上具体页面地址与问题描述。若涉及多页问题，可分条列出，便于我们逐项核对。
联系方式 - 天空体育
天空体育是全球体育赛事直播与资讯平台，围绕赛程信息、赛事资讯、数据覆盖与页面体验持续投入。为了让每一位访问者、合作方与技术对接人都能快速找到对的人，我们把官方联系渠道集中整理在本页。无论你是在浏览过程中发现一处比分或时间标注有误，还是希望就内容授权、栏目共建展开沟通，抑或是在接口调用、页面加载上遇到疑问，都可以依照下面的说明选择对应渠道。请优先使用本页列出的地址与邮箱，我们会在工作日按顺序处理每一条有效反馈，并尽量给出清晰的答复与处理进度。
联系方式
以下三条为天空体育对外公布的官方联系信息，请按需选择。为便于我们核对与归档，建议在邮件标题中写明事项类别，例如“内容纠错”“商务合作”或“技术问题”。
- 公司地址：江苏省苏州市工业园区建设路629号
- 联系电话：400-120-7665
- 邮箱：[email protected]
电话在工作日的工作时段由专人接听，如遇线路繁忙，建议改用邮件说明，我们会按来信顺序逐一回复。
各类问题找谁
把问题投递到正确的渠道，能显著缩短处理时间。下面按三类常见事项分别说明，请对照自己的情况选择。
商务合作
适用于栏目共建、内容授权、品牌联合活动、赛事资讯分发等事项。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以“商务合作”开头，正文简要说明合作方向、预期形式与大致时间安排，并留下可回拨的联系方式。我们会在工作日统一查看，并转交对应同事跟进。
技术问题
适用于页面打不开、加载缓慢、移动端排版异常、链接跳转错误、接口调用返回异常等。请发送邮件至 [email protected]，标题建议以“技术问题”开头，正文写明使用的设备与浏览器版本、问题出现的页面地址与复现步骤。若为接口问题，请附上调用时间与返回状态，便于定位。
响应时间说明
我们的处理节奏以工作日为基准。周一至周五的来信与来电会按到达顺序登记，通常会在当天完成首次查看，并在一个工作日内给出初步回复；遇到需要多方核实的问题，例如涉及赛程调整、数据源差异或跨栏目信息核对，处理周期会相应延长，我们会在回复中说明后续进度节点。
周末与法定节假日期间，值班同事会优先处理影响面较大的页面故障与访问异常，其余事项顺延至下一个工作日。若你在节假日提交了内容纠错或合作咨询，请耐心等待，我们会在恢复办公后集中处理，不会遗漏任何一封有效来信。
需要说明的是，回复时长受问题复杂程度、信息完整度与来信量影响，我们无法对每一封邮件给出精确到分钟的承诺。把问题描述清楚、材料准备齐全，是加快处理最有效的方式。
反馈前请先准备的信息
为了让每一次沟通都落到实处，请在来信前把以下信息整理好，一并附在正文中。信息越完整，我们核实与定位的速度越快。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接，包含栏目路径。如果是首页或列表页出现的问题，请说明你是在哪个入口进入的，例如从资讯中心列表点击进入详情页。
出现时间
请写明你发现问题的大致时间，精确到日期与时段即可。若问题反复出现，请补充最近几次出现的时间点，这有助于我们对照后台记录进行排查。
具体描述
请说明你看到的现象与预期之间的差异。例如“某场比赛的开赛时间显示为下午，与赛程页标注不一致”，比“时间不对”更容易被快速定位。
设备与截图
请注明使用的设备类型、操作系统与浏览器版本。若方便，可附上截图或录屏，并说明是稳定复现还是偶发。涉及接口问题时，请附上调用时间与返回状态。
请勿在来信中附带与问题无关的个人敏感信息。我们仅将你提供的内容用于核实与回复，不作其他用途。